Күбебез сату ноктасы (POS) системалары белән таныш, һәм алар белән көн саен диярлек аралашабыз, хәтта без моны белмәсәк тә.
POS системасы - ваклап сатучылар, гольф курсы операторлары, ресторан хуҗалары клиентлардан түләүләрне кабул итү кебек эшләрдә кулланган технологияләр җыелмасы. POS системасы теләсә кемгә, бизнесны яхшы белгән эшкуарлардан башлап, һөнәрләрен карьерага әйләндерергә теләгән осталарга кадәр мөмкинлек бирә. , бизнес башларга һәм үсәргә.
Бу мәкаләдә без сезнең барлык POS проблемаларыгыз турында сөйләшәчәкбез һәм сезнең бизнес өчен дөрес система сайлау өчен кирәкле белемнәрне әзерләячәкбез.
Эзләвегезне яхшырту өчен безнең бушлай POS сатып алучы кулланмасын кулланыгыз. Кибетегезнең үсешен планлаштырырга һәм хәзерге һәм киләчәктә сезнең бизнеска ярдәм итә алырлык POS системасын сайлагыз.
POS системасын аңлаган беренче концепция - ул сату ноктасы программасыннан (бизнес платформасы) һәм сату ноктасыннан тора (касса һәм операцияләрне яклаучы компонентлар).
Гомумән алганда, POS системасы - бизнес алып бару өчен кибетләр, рестораннар, яки гольф курслары кебек башка предприятияләр таләп иткән программа тәэминаты һәм җиһаз. Клиентлар һәм хезмәткәрләр белән идарә итү операцияләрен эшкәртүгә инвентаризация заказ бирү һәм идарә итүдән алып, сату ноктасы - үзәк үзәк бизнесны алып бару өчен.
POS программа тәэминаты һәм җиһазлары бергәләп компанияләргә популяр түләү ысулларын кабул итү, компаниянең сәламәтлеген аңлау һәм аңлау өчен кирәк булган барлык кораллар белән тәэмин итә. Сез инвентаризацияне, хезмәткәрләрне, клиентларны, сатуларны анализлау һәм заказ бирү өчен POS кулланасыз.
POS - сату ноктасы өчен кыскарту, бу продукт яки хезмәт булса да, операция була ала торган урынны аңлата.
Сатучылар өчен бу, гадәттә, касса тирәсендә. Әгәр дә сез традицион ресторанда булсагыз һәм официантка акча бирү урынына кассирга түләсәгез, кассир янындагы мәйдан да сату ноктасы булып санала. шул ук принцип гольф мәйданчыкларына кагыла: гольфчы яңа җиһаз яки эчемлекләр сатып алган урында.
Сату ноктасына ярдәм итүче физик җиһаз сату ноктасында урнашкан - система бу өлкәгә сату ноктасына әверелергә мөмкинлек бирә.
Әгәр дә сезнең мобиль болытка нигезләнгән POS булса, сезнең бөтен кибетегез сату ноктасына әверелә (ләкин без бу турыда соңрак сөйләшербез) .Болы нигезендә POS системасы сезнең физик урыныгызнан читтә урнашкан, чөнки сез системага керә аласыз. кая да булса, чөнки ул сайт серверына бәйләнмәгән.
Традицион рәвештә, традицион POS системалары тулысынча эчке урнаштырылган, димәк алар сайт серверларын кулланалар һәм сезнең кибет яки ресторанның аерым өлкәләрендә эшли алалар. Шуңа күрә традицион традицион POS системалары - өстәл компьютерлары, кассалар, квитанция принтерлары, штрих-код сканерлары. , һәм түләү процессорлары - барысы да алгы партада урнашкан һәм җиңел күчереп булмый.
2000-нче еллар башында зур технологик ачыш булды: болыт, ул POS системасын сайт серверларын таләп итүдән POS программа тәэмин итүчеләре тарафыннан тышкы урнаштыруга үзгәртте. Болыт нигезендә саклау һәм исәпләү барлыкка килү белән, POS технологиясе алдагысын алды. адым: хәрәкәтчәнлек.
Болытка нигезләнгән серверлар кулланып, бизнес хуҗалары үзләренең POS системасына теләсә нинди интернетка тоташкан җайланманы (ноутбук, эш өстәле, планшет яки смартфон булсын) һәм бизнес-порталына кереп керә ала.
Предприятиенең физик урнашуы әле дә мөһим булса да, болытка нигезләнгән POS белән, бу урын белән идарә итү теләсә кайда башкарылырга мөмкин. Бу ваклап сатучылар һәм рестораннарның эш ысулын үзгәртте, мәсәлән:
Әлбәттә, сез гади касса кулланырга тырыша аласыз. Сез хәтта каләм һәм кәгазь кулланып, инвентаризацияне һәм финанс хәлегезне күзәтә аласыз. Шулай да, сез гади кеше хатасы өчен бик күп урын калдырырсыз - әгәр эшче укымаса? бәя бәясе дөрес яки клиентка артык зарядка ясыйсызмы? Инвентаризация күләмен ничек эффектив һәм яңартылган итеп күзәтәчәксез? Ресторан белән идарә итсәгез, соңгы минутларда берничә урын менюларын үзгәртергә кирәк булса?
Сату ноктасы системасы боларның барысын да эшләрне автоматлаштырып яки бизнес белән идарә итүне гадиләштерү һәм аны тизрәк тәмамлау өчен кораллар белән тәэмин итә. Сезнең тормышыгызны җиңеләйтү белән беррәттән, заманча POS системалары сезнең клиентларга яхшырак хезмәт күрсәтә. Бизнес алып бара, клиентларга хезмәт күрсәтә һәм теләсә кайсы җирдән операцияләр эшкәртә ала, түләү чиратларын киметә һәм клиентларга хезмәт күрсәтүне тизләтә ала. Бер тапкыр Apple кебек эре сәүдәгәрләргә хас булган клиент тәҗрибәсе хәзер ул һәркем өчен кулланыла.
Кәрәзле болытка нигезләнгән POS системасы шулай ук бик күп яңа сату мөмкинлекләрен китерә, мәсәлән, поп-кибетләр ачу, сәүдә-фестивальләрдә сату. POS системасы булмаса, сез көйләү һәм татулашу өчен күп вакытны әрәм итәрсез. вакыйга.
Бизнес төренә карамастан, һәр сату ноктасында түбәндәге төп функцияләр булырга тиеш, алар сезнең игътибарга лаек.
Кассир программасы (яки кассир кушымтасы) - кассирлар өчен POS программасының бер өлеше. Кассир монда операция ясаячак, һәм клиент монда сатып алу өчен түләячәк. Монда шулай ук кассир сатып алу белән бәйле башка эшләрне башкарачак. ташламаларны куллану яки кирәк булганда кире кайтару һәм эшкәртү.
Сату ноктасы программа тигезләмәсенең бу өлеше яисә өстәл компьютерында урнаштырылган программа тәэминаты булып эшли, яисә заманча системада теләсә нинди веб-браузер аша кереп була. мәгълүмат җыю һәм отчет кебек бизнес.
Онлайн кибетләр, физик кибетләр белән идарә итүдә, заказны үтәү, инвентаризация, кәгазь эше, клиентлар һәм хезмәткәрләр, ваклап сатучы булу элеккегә караганда катлаулырак. Ресторан хуҗалары яки гольф курсы операторлары өчен дә шулай. Кәгазь эше һәм персонал белән идарә итүдән тыш, онлайн заказ бирү. һәм клиентларның гадәтләрен үстерү бик күп вакыт таләп итә. Бизнес белән идарә итү программасы сезгә ярдәм итәр өчен эшләнгән.
Заманча POS системаларының бизнес белән идарә итү аспекты сезнең бизнесны контрольдә тоту дип уйланыла. Шуңа күрә, POS сезнең бизнес белән идарә итү өчен кулланылган башка кушымталар һәм программалар белән интеграцияләнүен телисез. интеграция, сез тагын да эффектив һәм керемле бизнес алып бара аласыз, чөнки һәр программа арасында мәгълүмат уртак.
Deloitte Global мисалында 2023 ел ахырына кадәр олыларның 90% тәүлегенә уртача 65 тапкыр кулланыла торган смартфон булачак. Интернет көчәю һәм кулланучылар тарафыннан смартфоннар шартлаткыч кабул ителү белән, күп яңа POS функцияләре. һәм мөстәкыйль сатучыларга үзара бәйләнгән омни-канал сәүдә тәҗрибәсен тәэмин итү өчен үзенчәлекләр барлыкка килде.
Бизнес хуҗалары өчен тормышны җиңеләйтү өчен, мобиль POS системасы провайдерлары түләүне эшкәртә башладылар, рәсми рәвештә катлаулы (һәм потенциаль куркыныч) өченче як түләү процессорларын тигезләмәдән чыгарып.
Предприятиеләрнең өстенлекләре икеләтә. Беренчедән, алар компания белән эшләп, үз бизнесларын һәм финансларын идарә итүдә булыша алалар. Икенчедән, бәяләр гадәттә өченче якка караганда турыдан-туры һәм ачык. Сез барлык түләү ысуллары өчен бер транзакция ставкасын куллана аласыз, һәм юк. активлаштыру өчен түләү яки айлык түләү кирәк.
Кайбер POS системасы провайдерлары шулай ук мобиль кушымталар нигезендә тугрылык программаларының интеграцияләнүен тәэмин итәләр.83% кулланучылар тугрылык программалары булган компанияләрдән продуктлар сатып алу мөмкинлеге күбрәк булуын әйттеләр - аларның 59% мобиль кушымталар нигезендә продуктларны өстен күрәләр.
Тугрылык программасын тормышка ашыру өчен куллану гади: клиентларыгызга үз бизнесын кадерләгәнегезне күрсәтегез, аларны кадерле хис итегез һәм кире кайтуыгызны дәвам итегез. Сез кабатланган клиентларны процент ташламалары һәм киң җәмәгатьчелек өчен булмаган акцияләр белән бүләкли аласыз. Бу барысы да клиентларны саклап калу турында, бу яңа клиентларны җәлеп итү бәясеннән биш тапкыр кимрәк.
Сез клиентларыгызга үз бизнесларының кадерле булуын сизгәндә һәм аларның ихтыяҗларын канәгатьләндерә торган продуктлар һәм хезмәтләр тәкъдим итсәгез, алар сезнең бизнесыгызны дуслары белән сөйләшү ихтималын арттырасыз.
Заманча сату-алу системалары сезнең эшчеләрегезне эш сәгатьләрен җиңел күзәтеп идарә итәргә булыша ала (һәм отчетлар һәм сату күрсәткечләре ярдәмендә) .Бу иң яхшы хезмәткәрләрне бүләкләргә һәм ярдәмгә мохтаҗ булганнарны җитәкләргә ярдәм итә. Бу шулай ук зәгыйфьлекне гадиләштерә ала. хезмәт хакы һәм планлаштыру кебек биремнәр.
Сезнең POS сезгә менеджерлар һәм хезмәткәрләр өчен махсус рөхсәтләр куярга рөхсәт бирергә тиеш. Моның белән сез POS арткы өлешегезгә кем керә ала һәм кем фронтка керә ала икәнен контрольдә тота аласыз.
Сез шулай ук хезмәткәрләр сменасын раслый аласыз, аларның эш сәгатен күзәтә аласыз, һәм эш урынындагы эш нәтиҗәләре турында докладлар ясый аласыз (мәсәлән, алар эшкәртелгән операцияләр санын карау, бер транзакциягә уртача әйберләр саны һәм уртача транзакция бәясе). .
Ярдәм үзе POS системасының үзенчәлеге түгел, ләкин яхшы тәүлек әйләнәсе ярдәм POS системасы тәэмин итүчеләре өчен бик мөһим аспект.
Сезнең POS интуитив һәм куллану җиңел булса да, сез билгеле бер вакытта проблемалар белән очрашачаксыз. Моны эшләгәндә сезгә проблеманы тиз чишү өчен тәүлек әйләнәсе ярдәм кирәк булачак.
POS системасына ярдәм итү төркеме гадәттә телефон, электрон почта һәм турыдан-туры чат аша элемтәгә керә ала. Таләп буенча ярдәмгә өстәп, POS провайдерының вебинарлар, видео курслар кебек документлары бармы, һәм сез булган җәмгыятьләргә һәм форумнарга булышыгыз. системасын кулланган бүтән сатучылар белән сөйләшә ала.
Төрле бизнеска файда китерүче төп POS функцияләренә өстәп, сезнең уникаль проблемаларны чишә алырлык сатучылар өчен эшләнгән программа тәэминаты бар.
Омничнель сәүдә тәҗрибәсе клиентларга продуктларны тикшерергә мөмкинлек бирүче транзакцион онлайн кибет булудан башлана. Нәтиҗә кибеттә шул ук уңайлы тәҗрибә.
Шуңа күрә, ваклап сатучылар, клиентларның тәртибенә җайлашалар, бер үк платформадан физик кибетләр һәм электрон сәүдә кибетләрен эшләргә мөмкинлек бирүче мобиль POS системасын сайлап.
Бу сәүдә итүчеләргә инвентаризациядә продуктлары бармы-юкмы икәнен тикшерергә, кибет урыннарында инвентаризация дәрәҗәсен тикшерергә, урында махсус заказлар ясарга һәм кибеттә алып бару яки туры җибәрүне тәэмин итә.
Кулланучылар технологиясе үсеше һәм кулланучылар тәртибенең үзгәрүе белән, мобиль POS системалары үзләренең канал сату мөмкинлекләрен үстерүгә һәм онлайн һәм кибет ваклап сату арасындагы чикләрне бозуга игътибар итәләр.
Сезнең POSда CRM куллану шәхси хезмәтләр күрсәтүне җиңеләйтә, шуңа күрә сменада кем булуына карамастан, клиентлар үзләрен яхшырак хис итә һәм күбрәк сата ала. Сезнең POS CRM мәгълүмат базасы сезгә һәр клиент өчен шәхси профиль булдырырга мөмкинлек бирә. Бу конфигурациядә файллар, сез күзәтә аласыз:
CRM мәгълүмат базасы шулай ук ваклап сатучыларга вакытлы акцияләр куярга мөмкинлек бирә (реклама билгеле бер вакыт эчендә булганда, алга җибәрелгән әйбер элеккеге бәясенә кайтарылачак).
Инвентаризация - сатучы алдында торган иң катлаулы баланс тәртибенең берсе, ләкин ул шулай ук иң мөһиме, чөнки бу сезнең акча агымына һәм керемегезгә турыдан-туры тәэсир итә. кыйммәтле инвентаризация әйберләреннән аз булырга.
POS системалары, гадәттә, сәүдә итүчеләрнең инвентаризацияне сатып алу, сортлау һәм сату ысулын гадиләштерүче көчле инвентаризация белән идарә итү функцияләренә ия.
Реаль вакыттагы инвентаризация күзәтүе белән, сатучылар үзләренең онлайн һәм физик кибет инвентаризация дәрәҗәләренең төгәллегенә ышана ала.
Мобиль POS-ның иң зур өстенлеге - ул сезнең бизнесны бер кибеттән берничә кибеткә кадәр тәэмин итә ала.
Күп кибет белән идарә итү өчен махсус төзелгән POS системасы ярдәмендә сез инвентаризацияне, клиентлар һәм хезмәткәрләр белән идарә итүне берләштерә аласыз, һәм бөтен бизнесыгызны бер урында идарә итә аласыз. Күп кибет белән идарә итүнең өстенлекләре:
Инвентаризация күзәтүенә өстәп, отчет - сату нокталарын сатып алу өчен иң зур сәбәпләрнең берсе. Мобиль POS кибетнең сәгатьлек, көндәлек, атналык, айлык һәм еллык эшчәнлеге турында мәгълүмат бирү өчен төрле алдан билгеләнгән отчетлар бирергә тиеш. Бу докладлар сезгә бизнесның барлык аспектларын тирәнтен аңларга ярдәм итә һәм нәтиҗәлелекне һәм рентабельлелекне күтәрү өчен мәгълүматлы карарлар кабул итәргә булыша.
Сезнең POS системасы белән кертелгән отчетлар белән канәгать булганнан соң, сез алдынгы аналитика интеграциясен карый башлый аласыз - сезнең POS программа тәэмин итүчесенең хәтта үзенең алдынгы аналитика системасы булырга мөмкин, шуңа күрә ул сезнең мәгълүматны эшкәртү өчен төзелгәнен беләсез. .Бу барлык мәгълүматлар һәм отчетлар белән сез кибетегезне оптимальләштерә башлыйсыз.
Бу иң яхшы һәм иң начар сатучыларны ачыклаудан алып, иң популяр түләү ысулларын (кредит карталары, дебет карталары, чеклар, кәрәзле телефоннар һ.б.) аңлаудан гыйбарәт булырга мөмкин, шуңа күрә сез кибетчеләр өчен иң яхшы тәҗрибә булдыра аласыз.
Пост вакыты: Ян-04-2022